2024.08.22お詫び

販売商品における劣化についてのお詫び

この度、当社で販売しておりました以下の商品の一部において劣化している事実が判明いたしました。ご購入いただいたお客さまに対して、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【該当商品】
・行楽弁当 税込1,100円
・長崎街道弁当 税込1,100円
・長崎街道焼売弁当 税込1,100円
・娘てまり 税込930円
・博多わっぱ弁当 税込780円
・幕の内弁当 税込930円
・香草物語 税込1,030円

【製造会社】株式会社 中央軒
【販売期間】2024年8月22日 午前7時~午後1時
【販売数量】7商品合計110個

現在、製造会社にて原因を調査中でございます。この度のことを真摯に受け止め、製造会社と共により一層の品質管理の徹底と再発防止に努めて参る所存でございます。

また、8月22日に当該商品をお買上げいただいたお客さまは、返金による対応をさせていただきますので、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問合せ窓口】
  ■駅弁当博多口店  092-411-8188(午前7時~午後10時)
  ■JR九州フードサービス㈱ 営業部 092-452-5777(午前9時~午後6時 ※土日祝は除く)

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