2021.10.04お知らせ

販売商品におけるカビ発生についてのお詫び

この度、当店で販売しておりました以下の商品の一部においてカビが発生していた事実が判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様に対して、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【商 品 名】安納芋すいーとぽてと(3個入り)  税込324円
【製造会社】有限会社馬場製菓
【販売期間】2021年8月28日から2021年9月27日
【販売数量】6袋(3個入り×6袋)

【商 品 名】薩摩芋スイートケーキ(10個入り)  税込648円
【製造会社】有限会社馬場製菓
【販売期間】2021年9月27日から2021年10月2日
【販売数量】8箱(10個入り×8箱)

製造会社からは、発生原因は製造工程における機器不具合による密封不良と考えられる旨を確認しており、このたびのことを真摯に受け止め、製造会社と共により一層の品質管理の徹底と再発防止に努めて参る所存でございます。

また、販売期間中に当該商品をお買上げいただいたお客様は、返金による対応をさせていただきますので、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問合せ窓口】
  ■パティオ鹿児島店  099-286-4707(午前6時~午後8時)
  ■JR九州フードサービス㈱ 研修・サービス部 092-452-5777(午前9時~午後6時 ※土日祝は除く)

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